苏宁张近东：“白手起家、功成名就”已经越来越难

　　新浪财经讯 8月8日消息，今天苏宁董事长张近东在苏宁易购零售云合作伙伴大会上发表致辞，他表示，现在市场竞争的焦点又再次回归线下，但大量传统企业遭遇发展瓶颈，门店不断退出市场，传统零售门店依然没有未来。苏宁不仅要向线上企业开放，也要对线下伙伴开放，用互联网的方式去布局、发展广阔的县镇市场。

　　张近东用四个词概括零售业的常态：高竞争、高成本、重技术、低毛利。“我们所面对的竞争环境空前激烈”，张近东这样形容当前的市场环境。每天有5万多人加入创业大军，大众创业蔚然成风，市场竞争激烈。

　　他表示，线上线下融合是大势所趋，即使市场竞争的焦点重回线下，传统零售门店依然没有未来。“前几年，在电子商务高速发展的时候，传统零售店不好过，现在，当市场竞争的焦点又再次回归线下时，我们看到大量的传统企业遭遇到了发展瓶颈，大量的传统门店在不断的退出市场，传统零售门店依然没有未来。”

　　在线上线下融合的趋势下，区域性优势将不复存在，张近东说：“地域区隔的市场界限被全面打破，渠道实现了网格化的重塑，每个用户都可以选择来自世界各地的商品，行业快速进入扁平化竞争的状态，区域性壁垒正在加速消失。”

　　苏宁从线下起家，并主动去+互联网。“我们已经建立起了完善且领先的商品集群、物流集群、店面集群和科技集群，成为国内率先实现线上线下两翼齐飞的智慧零售企业。”

　　苏宁将用互联网的方式去布局、发展广阔的县镇市场，这种互联网的方式已经有了一定的成效，“这种经过零售云的改造，店面销售额提升了两倍多，库存周转增加了6倍，复购率提高了100%，利润额是市场同类业态的2-3倍。”

　　张近东描述了对零售云三年内的发展期许：“我们要完成零售云平台的首轮“造富计划”，到2020年计划实现布局一万两千家的苏宁零售云门店，培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户。”对此他很有信心，他表示，在成都、深圳和郑州等地举办的订货交流会上，短短半天，零售云库存就抢购一空，这充分说明了县镇市场对正品好货的旺盛需求。

　　以下为张近东讲话原文：

　　共享苏宁智慧零售  共拓县镇消费蓝海

　　董事长致辞

　　2018年8月8日

　　苏宁零售云平台的各位合作伙伴、各位供应商伙伴、广大的媒体朋友们：

　　大家好！

　　非常高兴与各位相聚在苏宁总部，首先，我谨代表苏宁控股集团，对出席本次苏宁零售云合作伙伴大会的各位嘉宾，表示热烈的欢迎。

　　今天有近千位苏宁零售云门店的合作伙伴来到苏宁总部，看到大家，我感到格外亲切，因为大家跟我一样都是创业者。二十八年前，我也是从一家小门店开始创业，当时我身兼采购、销售，还要管物流和服务，虽然很辛苦，但是很充实、很快乐。

　　让自己和家人过上好日子，是我创业的初衷。今天的苏宁，作为一家社会企业，正在努力为二十五万员工，以及数以亿计的用户创造幸福生活。与此同时，我们也在为行业的可持续发展做出自己的努力。

　　与其说是苏宁零售云把大家连接在了一起，我认为更是创业奋斗的精神，让大家相识相知。随着乡村振兴战略的全面打响，县镇市场正在迎来最好的创业时期，很多年轻人将“思乡之情”化为创业动力，越来越多的投身到返乡创业的浪潮中去。

　　新时代，虽然创业机遇多了，但创业的风险也更大了，竞争环境也更加的严峻。

　　在大众创业的时代下，竞争者不断涌入，竞争变的随处可见。去年，我国新增市场主体近两千万，同比增长超过16%，这意味着每天有5万多人加入创业大军，可以说“大众创业”的现象已经蔚然成风，创业者越来越多。大家会发现，同行竞争者数量的增长速度甚至超过了市场规模的增长速度，可以说，我们所面对的竞争环境空前激烈。

　　在数字经济的时代下，传统企业面临重塑。客观的说，今天，技术就是企业发展的养料，没有技术就没有未来。前几年，在电子商务高速发展的时候，传统零售店不好过，现在，当市场竞争的焦点又再次回归线下时，我们看到大量的传统企业遭遇到了发展瓶颈，大量的传统门店在不断的退出市场，传统零售门店依然没有未来。

　　这是因为以大数据、人工智能、物联网等为代表的新技术，正在成为企业的新标配，一系列的新业态、新物种正在对传统业态进行着颠覆性的重构。

　　在资本集聚的大环境下，“白手起家、功成名就”已经越来越难。每一个创业者都值得敬畏，尤其是白手起家的创业者。但是在当前这个时代，行业格局已经趋于成熟和稳定，传统的凭借经验和汗水打拼的创业时代，已经逐渐被时代遗弃。除了汗水和努力，我们还必须要具备相对充裕的资金、一流的技术、有竞争力的人才团队等一系列的硬实力。苏宁从专业零售到综合连锁零售，再到今天的智慧零售，每一次的转型创业，本质上都得益于多年来在资金、技术和人才上的积淀。

　　在线上线下融合的趋势下，原有区域性优势将不复存在。2013年，我在斯坦福大学演讲时提到“未来零售的发展，不独在线上，也不独在线下，一定是线上线下的完美融合。”如今，这已经成为零售行业发展的趋势。而随着这一趋势的到来，我们看到，地域区隔的市场界限被全面打破，渠道实现了网格化的重塑，每个用户都可以选择来自世界各地的商品，行业快速进入扁平化竞争的状态，区域性壁垒正在加速消失。

　　反观行业的发展，高竞争、高成本、重技术、低毛利，已经成为零售业的常态。对苏宁来说，经过近三十年的发展，围绕零售业务，我们已经建立起了完善且领先的商品集群、物流集群、店面集群和科技集群，成为国内率先实现线上线下两翼齐飞的智慧零售企业。

　　苏宁本身就是从线下起家，更懂线下经营和用户需求，所以，我们更早的意识到互联网的影响，并主动的去+互联网。在苏宁智慧零售发展中，我们不仅要向线上企业开放，也愿意对线下伙伴开放。面对广阔的县镇市场，我们希望通过苏宁智慧零售能力输出的高速公路，链接散布在广大县镇市场的毛细血管，用互联网的方式去布局、发展县镇市场，以开放连接、协作共赢的姿态赋能县镇零售商，打造一批引领中国县镇市场消费经济发展的新力量。

　　首先，我们要构筑更低成本的数字化运营管理体系。

　　作为苏宁面向县镇市场的渠道模式，零售云的发展速度，吸引了很多媒体朋友的关注，在此，我要感谢各位媒体朋友的认可和支持。其实，随着智慧零售大开发战略的落地，苏宁每天都在上演着“速度与激情”。截至目前，今年我们已经新增了2000多家的智慧零售门店，其中仅零售云门店就超过了一千家。

　　目前，零售云已经成为苏宁各类新业态中发展最迅猛、最成熟的新物种之一。我了解到，有些零售云门店开业当天销售额就突破了一百万，像连云港（3.460， -0.08， -2.26%）锦屏镇、沈阳蒲河镇等地的精选店，虽然面积仅有200多平方，但是月销售额已经超过200万元，年坪效超过十万元。目前，经过零售云改造后的门店，销售额提升了两倍多，库存周转增加了6倍，复购率提高了100%，利润额是市场同类业态的2-3倍。

　　零售云之所以脱颖而出，关键在于为乡镇市场发展智慧零售构筑了一个、低成本、高效率的解决方案。通过搭载千万仓储级的商品供应链资源、智能化的零售运营能力、海量的数据资源、多场景的增值服务、领先全国的仓配服务等一系列的智慧零售生态能力，让大家不再需要挖空心思做网红，就可以直接享受到苏宁每年百亿元的品牌推广红利；更不需要担心库存成本的压力，就可以在零库存下直连数以万计的商品；此外，数据化的管理系统，也将大幅度的降低店面的人员、费用等管理成本的投入。

　　可以说，零售云就是大家的运营帮手、财务管家和采购后盾。我们将始终把合作伙伴的收益和服务放在首要位置，通过全方位的智慧零售赋能，将帮助大家以最低的成本、最先进的管理理念来发展县镇市场，抢占县镇消费升级的先发机遇。

　　其次，是要打造更懂县镇消费市场的商品供应链体系。

　　发展县镇市场，绝不是简单的将零售能力从城市向县镇平移，而是要构筑以县镇用户需求为核心的商品服务体系。

　　零售云作为连接品牌商、零售商和县镇用户的智慧渠道，是苏宁覆盖县镇市场的新型网络，将全面牵引中国品质制造和品质服务，向县镇市场的覆盖。县镇市场是大型零售商的空白市场，更是品牌商的蓝海市场，新业态要通过规模化的发展抢占先发优势，各类品牌商品也要通过规模化的落地占领用户的心智。

　　今天现场也来了很多的品牌商伙伴，像创维等企业本身也是苏宁零售云门店的加盟商。围绕县镇市场的发展，接下来，苏宁将协同广大品牌商创新县镇市场的供应链体系，通过C2B反向定制打造更符合市场需求、更受用户欢迎的品质商品，建立更高效、更精准的县镇市场流通网络。

　　事实证明，快速发展的县镇市场同样是推动中国品牌发展的关键力量。十几天前，零售云在成都、深圳和郑州等地举办的订货交流会上，短短半天，库存就抢购一空，这本身就充分说明了县镇市场对正品好货的旺盛需求。

　　三是，要发展一批推动县镇消费市场创新变革的标杆力量。

　　经过近三十年的积累，苏宁已经发展为一块金字招牌，是位列中国第二位的超大型民营企业。零售云是苏宁的长期战略方向，从苏宁牵手大家的第一天起，我们就是一家人，大家就是我们在县镇市场上最重要的名片。因此，我们必须要共同维护好“苏宁”的品牌形象，树立良好的社会信誉，共同为老百姓（65.000， -2.48， -3.68%）提供高质量的服务。

　　为了推动每一家零售云门店稳定、快速的发展，苏宁将持续保持输出能力的引领性和政策的稳定性。在此，我也向广大零售云门店的合作伙伴承诺，我们的目标就是让每一个门店的模式更领先、业态更丰富、运营更高效。三年内，我们要完成零售云平台的首轮“造富计划”，到2020年计划实现布局一万两千家的苏宁零售云门店，培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户，推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。

　　此外，为助力零售云更持续、高效的服务县镇市场，在两周前的苏宁半年度工作会议上，我特别强调，要着手推动零售云的资本化运营，让零售云管理团队和零售云合作伙伴利益共享、价值共创。

　　海纳百川，有容乃大。智慧零售已经扎根县镇市场这片热土，相信苏宁与大家的共同努力下，智慧零售必将全面引领县镇消费市场的变革升级。马上，即将爆发的818发烧节，就是我们一展身手的主战场，希望大家充分发挥双线融合发展的优势，在参战818的第一年就收获满满。最后，再次感谢大家选择并信任苏宁零售云，大家不仅是我们的区域性合作伙伴，更是在县镇市场里扛鼎苏宁品牌的大咖，未来让我们继续同行，开启县镇消费市场的似锦前程。谢谢大家！

责任编辑：万露