一直以来京东还算是大方的,各种大小羊毛不断。
只不过进入2018年,京东也开始耍起了鸡贼:PLUS会员权益大缩水、运费上猫腻不断。
首先感叹一句,薅毛要趁早,过期要作废!
这事其实从春节就开始了,这两天小编才静下心来梳理这件事。
吐槽一句,瞧京东选的这个日子,一片欢乐祥和的氛围下突然来这么一出,这不是成心给大家添堵嘛,大家不怼你怼谁去啊?!
京东PLUS缩水主要体现在以下几个方面:
一、消费返现比例缩水
数码类产品从返现1%缩水为0.5%,减少了一半。也就是说买个单反从返利200元缩水为100元,缩水50%
二、返利上限缩水
返利上限缩水为四分之一,从2000元缩水为500元,直接减少了1500元,缩水75%,这一项是最扎心的了。
三、阅读权益直接消失
原本“一年可畅读 1000 本电子书”,现在这个权益直接砍了。
好在,这一项不是粗暴的直接修改协议,而是从新(新续费)会员开始的,还不那么让人难以接受。
四、免邮权益缩水
将邮费优惠券的名字由“免邮券”改为“运费券”。
不要小看这两字之差,其中的猫腻大了去了。
因为,从2018年2月14日零点起京东的运费由6元改为15元了。
这样一来,一次购物就需要叠加三张邮费券,一月五次的免邮权益生生被砍的只剩下了一次,直接缩水80%!
第三条大家还能理解,毕竟是从新会员或者新续费的会员权益开始的,大家最多是吐槽几句“玩不起”了而已,可其他三条却让人无法忍受,这是直接修改合同条款,而是是高达80%啊。
京东如此不管不顾的擅自修改合同条款,单方面毁约,一下子激起了沸腾的民怨。
面对着汹汹民情,京东方面做出了一点点的妥协:
为了更好地提升PLUS会员体验,目前PLUS会员正在运费权益优化升级,升级完毕后订单金额低于49元的订单,可以继续享受6元基础运费。在此之前,我们会为受此次运费调整影响的、订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。
按照这个说法:对于plus会员来说,订单金额小于49元的基础运费是6元,超过了49元的也就是和非会员一样了。
行文至此,小编去京东查了一下他们目前运费的相关规定。
还蛮复杂的。
除了按照订单额、地域区分之外,还把图书和生鲜单列了出来。
具体看下图吧。
附官网:https://help.jd.com/user/issue/109-188.html
运费的事是企业的运营策略,不管怎么修改都算是人家自己的一亩三分地,大家可以吐槽,无权干涉。
擅自修改plus会员权益这事却不再是京东自家的事了,毕竟是形成了契约,是受法律保护的了。
眼瞅着“315”就要到了,如果京东处理不妥当,或许这事会成为315晚会上的一个案例的。