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大家注意!!!通过京东售后返修ps5存在严重欺诈问题!!本人

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大家注意!!!通过京东售后返修ps5存在严重欺诈问题!!本人于上月初出现ps5开机没画面的问题,咨询索尼售后和京东售后,京东说他们代我返厂维修7-15天修好,索尼需要自己送过去,15-30天修好,考虑自己送不方便,选择京东上门取货维修,到今天已经一个多月,今天上午突然收到京东电话950618,告诉我,我的机器是hdmi损坏,是人为损坏,不在质保范围,需要我支付500元,而且是让我个人转给一个人的银行卡500!我感觉很怀疑,这不正常!于是我联系了索尼官方电话,索尼官方客服很肯定的告诉我,他们不会要客户转个人银行卡收取维修费!而且两年内维修除非人为损坏,不会收取任何费用!联系我联系京东要他们送到维修站的维修单号,我问京东,告诉我没法提供维修单号!还说让我个人转款确实符合程序!我现在严重怀疑,京东售后靠这个私下赚客户的钱!不然为什么要我个人转款!我怀疑我机器京东根本没有给我送到官方维修站!很有可能就是送到个人的维修店!京东这样处理太让人寒心了!希望大家看一下,把帖子顶上去,让京东看到,不要让这么多年支持京东的客户伤心!!





来自Android客户端1楼2022-08-12 19:46回复
    希望大家都看一下


    来自Android客户端2楼2022-08-12 19:47
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      每年充京东puls会员,今天竟然被京东这样杀熟


      来自Android客户端3楼2022-08-12 19:48
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        顶让所有人看看京东这个售后处理方式


        来自Android客户端4楼2022-08-12 19:51
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          也希望贴吧京东的客户看到给我一个合理解释!


          来自Android客户端5楼2022-08-12 19:51
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            索尼否认会个人收款,那么这个500元收款到底是给了谁?


            来自Android客户端6楼2022-08-12 19:52
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              京东说明天给答复,如果明天跟我说还是要付款,不给我提供索尼维修单号,我直接跟他玩到底,我看谁怕谁


              来自Android客户端34楼2022-08-12 22:52
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                一个月不给我消息,到现在给我说付款500,还不是索尼官方维修,我是真的服了,如果这事解决不了我天天打315


                来自Android客户端35楼2022-08-12 22:53
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                  已经投诉到315平台




                  来自Android客户端59楼2022-08-13 04:41
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                    很多人说我不是京东自营买的,现在上图,大家自己看是不是自营



                    来自Android客户端120楼2022-08-13 13:13
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                      很多人说我不是京东自营买的,现在上图,大家自己看是不是自营



                      来自Android客户端121楼2022-08-13 13:13
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                        更新一下维权进程,今天下午京东打电话过来了,应该是已经知道我在贴吧里事,他给我的答复是,他们的返修是返厂或者官方维修站进行维修,关于为什么会往个人卡上打钱正在调查,下周一给我答复,我给他说,我已经通过12345进行维权


                        来自Android客户端163楼2022-08-13 20:23
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                          刚才又跟plus客服对线了,告诉了她我已经投诉12315,她说专员会给我解决,看看明天怎么给我答复


                          来自Android客户端190楼2022-08-14 09:00
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                            同步视频已经上传b站,里面有京东客服的电话录音,大家可以去看一下【京东自营购买的ps5返修过程存在严重欺诈问题!-哔哩哔哩】 https://b23.tv/lsHAtdB


                            来自Android客户端199楼2022-08-14 11:30
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                              刚才已经投诉到黑猫平台,我就看京东还怎么补坑,明天真能给我马鑫是索尼官方人员的证明!


                              来自Android客户端250楼2022-08-15 11:18
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