特斯拉深夜再发声:全力配合提供车辆原始数据,承担全部鉴定费用

特斯拉回应消费者维权进展:愿提供事发前车辆原始数据,承担鉴定产生的全部费用,恳请早日还原真相。

腾讯科技讯 4月21日,特斯拉连续第三日深夜发布公告,特斯拉称,愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人,特斯拉将承担鉴定产生的全部费用。

郑州郑东新区市监局:责令特斯拉无条件提供事故完整行车数据

中消协回应特斯拉事件:尊重消费者是企业经营的首要前提

以下为特斯拉公告全文:

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:

再次感谢大家一直以来的关切。

我们的专门处理小组正在全力开展工作,现将最新进展向大家汇报:

今天下午,我们已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,为了维护消费者的权益,我们愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。

同时恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相。

我们承担鉴定产生的全部费用。同时我们承诺,无论检测结果如何,我们都接受。

再次感谢大家的理解。

以下为事发后各日特斯拉的公开回应:

4月19日

特斯拉副总裁回应车展维权事件:特斯拉不可能妥协

4月19日 23:55

特斯拉回应女车主车展维权事件:对不合理诉求不妥协

4月20日 23:25

特斯拉:已成立专门处理小组,专事专办,争取让车主满意

特斯拉女车主维权风波时间线:

5月19日,腾讯新闻独家获悉,特斯拉维权女车主起诉陶琳一案,已被安阳法院受理。

5月6日晚间,特斯拉维权车主张女士在腾讯新闻发布声明,称已经起诉特斯拉对外事务副总裁陶琳。

4月29日,特斯拉维权女车主在腾讯新闻独家发声,特斯拉是在转移话题,并没有拿出来想解决问题的一个正确的态度。她现在的维权诉求就是,找到事情的真相。

4月28日,特斯拉官方发布《关于上海车展“维权”张女士的沟通进展及事件说明》。

4月26日深夜,特斯拉再次发声称将全力处理和解决好现存问题,给关心特斯拉的所有人一个真诚的交代。

4月25日深夜,特斯拉表示将尽快启动下一次调解,推动第三方检测。维权车主称自己过激的维权行为占用了公共资源向公众道歉,并再次向特斯拉方面提出五点质疑。

4月25日,特斯拉车顶维权女车主结束5日行拘被释放,其家属表示称将继续维权。

4月22日深夜,维权女车主的丈夫李先生表示,特斯拉向媒体公开行车数据未经允许,侵犯了个人隐私权。

4月22日夜,特斯拉称已将事故数据,通过快递、电邮发给张女士,愿意在权威检测机构检测。

4月21日深夜,特斯拉公告称,愿意提供事故车辆原始数据,承担鉴定费用,恳请早日还原真相。

4月21日傍晚,郑州市郑东新区市场监管局责令特斯拉无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据。

4月21日上午,维权车主之一李女士称,未收到特斯拉的任何道歉联系。

4月20日深夜,特斯拉公告称,已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。

4月20日早间,“警民上海直通车”宣布,维权女子因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。

4月19日深夜,特斯拉声明称,如果是特斯拉产品的问题,一定坚决负责到底;对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度。

4月19日下午,特斯拉公司全球副总裁陶琳回应车展维权事件,对方要求巨额赔偿,不可能答应。此外,这名维权者已被警方口头传唤。

4月19日上午,上海车展现场张女士站上特斯拉展车车顶,高呼“刹车失灵”。

3月11日下午,特斯拉“车顶维权”女车主再发长文回应称,特斯拉的声明是一场精心设计的局。

3月10日下午,特斯拉做出回应,该事故因违章驾驶导致的车主全责事故,称“经过对相关数据进行分析,未见车辆制动系统异常”。

3月9日下午,张女士手持喇叭坐在事故车辆的车顶进行维权,相关维权视频在网络发布后引发舆论关注。

3月9日上午,郑州新区市场监督管理总局邀请特斯拉和车主张女士进行调解。特斯拉表示愿意垫付第三方检测费用,尽快解决问题。但张女士不认可交警判定结果,也不同意第三方检测。

3月6日,张女士将该事故车辆贴上封条拒绝任何形式的车辆检测,并提出要求退车、赔偿精神损失费等诉求。

2月21日晚,交警认定张先生违章驾驶车辆导致事故发生,对事故应承相全部责任。

2月21日18时许,车主张女士与其父张先生(事发时驾驶人)等家人驾驶Model 3出门游玩,在一次刹车中车辆没有降速反而加速追尾前方多车,导致车内两人受伤。